به گزارش نبض بورس، در بخش صدای سهامدار نبض بورس یکی از کاربران کاریزما کارت طی ارسال پیامی اطلاعات قابل تاملی درباره این کارت ارائه کرد و از عدم اجرای تعهدات ذکر شده در زمان تبلیغات خبر داد. در ادامه به این صحبت‌ها خواهیم پرداخت.
مخاطب نبض بورس گفت: در زمان تبلیغات گسترده درباره کاریزما کارت وعده داده شد که سود حساب درآمد ویژه ۳۰ درصد خواهد بود، اما بعد از ثبت نام مشخص شد که این سود ۲۵ درصد است و در نهایت عملا ۲۲ درصد سود پرداخت می‌کنند!
او افزود: وقتی پیگیری کردم گفتند که سود موثر سالیانه به صورت مرکب ۲۵ درصد خواهد بود! یعنی اگر شما پول را بر ندارید بعد از یک سال سود آن ۲۵ درصد خواهد بود.
این مخاطب نبض بورس گفت: موقع تبلیغ کاریزما کارت، وعده خرید و فروش طلا بدون کارمزد داده شد، اما عملا ۱ درصد کارمزد نه روی خرید بلکه روی فروش می‌گیرند. این را زمانی که پول را واریز کردم متوجه شدم که یک درصد زیر مبلغ واریز امکان برداشت دارم! این در حالی که در تمام تبلیغاتشان خبری از کارمزد نبود!
به عنوان نمونه در همشهری آنلاین تبلیغ را به این شیوه رفته بودند: یک کارت همه فن حریف برای خرید طلا بدون کارمزد
او ادامه داد: وقتی پیگیری کردم و پرسیدم گفتند گواهی شمش یک درصد کارمزد دارد و تا الان خودمان می دادیم و الان تصمیم گرفتیم از مشتری بگیریم! پرسیدم مگر گواهی شمش یک درصد کارمزد دارد؟گفتند: نه، چون امکان معامله تو روز تعطیل رو به شما دادیم خودمان یک درصد را اضافه کردیم!
این مخاطب نبض بورس گفت: وقتی پرسیدم چرا اطلاع رسانی نکردید گفتند که ما پیام دادیم شاید نرسیده است! وقتی پرسیدم که چرا تو صفحه اطلاع رسانی ننوشتید که زمان واریز وجه پیام را ببینیم گفتند در قرارداد ذکر شده است! این مخاطب نبض بورس ادامه داد: من قرارداد را زیر و رو کردم، اما این یک درصد نبود! و در نهایت گفتند که بله حق با شماست در قرارداد نبوده و اضافه می‌کنیم! این در صورتی است که کلا تبلیغات خود برای کاریزما کارت و خرید طلا را بدون کارمزد انجام دادند.
او افزود: نکته اینجاست که این کارمزد را روی خرید هم نمی گیرند بلکه روی فروش می گیرند و می گذارند وقتی حساب رشد کرد و یک درصدی را سود کردیم و قصد فروش داشتیم آن موقع از حساب ما این یک درصد کسر می کنند! یعنی تقریبا ده درصد کارمزد صندوق های بورسی (یکم کمتر یا بیشتر) کارمزد می گیرند! و خیلی نامتعارف می گیرند.
گفتنی است که بعد از این گفتگو چند روز پیش بود که در سایت کاریزما اعلام کردند که خرید طلا بدون کارمزد است اما اگر بخواهید بفروشید یک درصد کارمزد می گیریم!
مخاطب نبض بورس گفت: یکی دیگر از وعده‌هایی که دادند و عملی نشد موضوع اعتبار خرید معادل موجودی بود که عملی نکردند و فقط ۶۰ درصد از دارایی را اعتبار می‌دهند.
این مخاطب نبض بورس اظهار داشت: زمانی که برای خرید کاریزما کارت تبلیغ می‌کردند گفتند که در تهران ظرف ۴۸ ساعت کاری و در شهرستان‌ها ۳ الی ۴ روز کاری تحویل خواهد شد ولی الان عملا در شهرستان‌ها ۳۰ تا ۴۰ روز طول می‌کشد تا کارت به دست کاربر برسد.
این مخاطب نبض بورس گفت از همه این موارد بگذریم اپلیکیشنی را ارائه داده اند که امکان بالا آمدن ضعیفی دارد و به لحاظ زیرساختی هم مشکلات زیاد است. شما هم اگر کاریزما کارت را دریافت کردید و با مشکلاتی این چنینی رو به رو بودید می توانید در زیر همین مطلب کامنت خود را بگذارید.
با تبلیغات زیاد و گرفتن اطلاعات شخصی به بهانه افتتاح حساب و پیگیری در مراحل گرفتن اطلاعات شخصی که چرا ثبت نام خود را تکمیل کرده اید ؟
هنوز بعد از 2 ماه برای ما در بانک طرف قرارداد حساب باز نکرده اند و جوابگو نیستند
سود حساب درآمد ویژه خیلی کمتر از اون چیزی هست که تبلیغ کردند ، علاوه بر این اینقدر باگ و مشکلات نرم افزارهای زیادی دارد که باور نمیکنید ، برای مثال پول من به خاطر مشکلات نرم افزاری بلوکه شده بود و تا یک هفته قابل برداشت نبود ، پشتیبانی هم اصلا کاری نمیکرد.
وعده اتصال به صندوق ها و امکان برداشت آنی از صندوق ها هم کاملا دروغ بود.